Moim skromnym zdaniem, warto douczać się w kwestiach zarówno biznesowych jak i marketingowych. Mnóstwo interesujących faktów udało mi się znaleźć tutaj:
TYLKO ZAREJESTROWANI I ZALOGOWANI UŻYTKOWNICY WIDZĄ LINKI. DARMOWA REJESTRACJA
. Przeczytałem tam sporo informacji na temat service designu i czym się kierować, przy dobieraniu zespołu podczas kreowania tego typu działu w firmie.