W e-biznesie bardzo trudno utrzymać kontakt z klientem, jeśli rozmawiamy z nim tylko przez sieć ewentualnie telefon, więc myślę, że warto inwestować w takie rozwiązania, które znacznie przyspieszą i polepszą obsługę klienta, jak np. ticket system https://focustelecom.pl/blog/focus-desk-szybka-i-latwa-obsluga-zgloszen/