Na pewno jakość towaru, sprawna realizacja zamówienia oraz kompetentna obsługa, która potrafi doradzić. Oczywiście podstawa to reklama, w przypadku sklepu internetowego należy mieć na uwadze przede wszystkim pozycjonowanie oraz media społecznościowe. Warto zainteresować się też marketingiem mobilny w postaci wiadomości tekstowych sms, które będą doskonałym sposobem na poinformowanie klienta o poszczególnych etapach realizacji zamówienia.