trzeba zawrzeć: - skierowanie do określonej grupy odbiorców, które czegoś chcą - - > eliminuje osoby które nie chcą - Nagłówek - - > trafiający w sedno oferty - - > dlaczego tylko nieliczni mogą, jak szybko chcą coś zmienić - przedstawienie się i przywitanie z adresatem - odniesienie do doświadczenia odbiorcy i sugestia przyszłości - wynikanie przyczyna i skutek - podobieńśtwa do liderów branży plus różnice działające na Twoją korzyśc - czego klient uniknie będąc z Tobą i co osiągnie - przedstawienie swoich autorskich procedur tego czy tamtego - autorytet zewn i wewn - - > "ja" (klient i np producent)- odniesienie do przyjemności i satysfakcji z zakupu i tego samego z dostarczenia wybranej grupie swojego produktu, "inni" - co inni na tym skorzystają. - przytoczyć przykłady zadowolonego klienta