Klucz do sukcesu w obsłudze klienta Sukces w obsłudze klienta, Zrozumienie klienta

Tak trzeba słuchać klienta i mieć też świadomość swoich procesów myślowych, uprzedzeń, stereotypów. Itp Żeby zrozumieć klienta, trzeba najpierw zrozumieć siebie :-)

  PRZEJDŹ NA FORUM