Cześć,
Jestem dosyć na bieżąco po szkoleniu firmowym, które wiele zmieniło u mnie w kwestii komunikowania się z klientem. W mojej firmie zorganizowane zostało szkolenie z komunikacji w trudnych sytuacjach. Takie szkolenie uczy jak zachowywać się podczas komunikacji z klientem, kiedy dochodzi już do sytuacji bardziej napiętych. Do tej pory puszczały mi nerwy zazwyczaj. Dzięki temu szkoleniu trochę inaczej do tego podchodzę. Także polecam każdemu kto chce poprawić relacje z klientem szkolenia tego typu. |