Klucz do sukcesu w obsłudze klienta Sukces w obsłudze klienta, Zrozumienie klienta

Moim zdaniem ilu klientów, tyle strategii budowania prawidłowych relacji z nimi . Ludzie są różni i taka prawda, że do każdego potrzeba indywidualnego podejścia. Natomiast są oczywiście w marketingu pewne schematy, według których należy działać i które zwiększają naszą szansę na sukces. Uważam, że o wiele trudniejsze niż przyciągnięcie nowego klienta, jest zatrzymanie przy sobie "starego". Zbudowanie lojalności - to tak naprawdę największe wyzwanie w biznesie. A w temacie polecam ciekawy wpis na temat tego, jak sprawić, by klienci nas pokochali: https://minicrm.pl/blog/co-zrobic-zeby-klienci-cie-pokochali/ .

  PRZEJDŹ NA FORUM