OFERTA: Specjalista ds. reklamacji praca we Wrocławiu dla Specjalisty ds. reklamacji |
Broker HR specjalizuje się w kompleksowej obsłudze działań rekrutacyjnych. Jako jeden z nielicznych podmiotów łączymy nowatorskie rozwiązania, będące przedmiotem badań ośrodków naukowych, a także współpracujemy z ośrodkami akademickimi, realizując zadania dla naszych partnerów. Dla naszego klienta działającego w branży doradczej poszukujemy kandydatów na stanowisko: SPECJALISTA DS. REKLAMACJI Nr ref: Spec/rekl/03/15 Miejsce pracy: Wrocław Wymagania: Min. półroczne doświadczenie w obszarze rozpatrywania reklamacji Doświadczenie zawodowe w pracy przy obsłudze klienta (mile widziana branża finansowa) Umiejętność redagowania pisemnych odpowiedzi Znajomość pakietu Office Zdolność analitycznego myślenia Umiejętność pracy pod presją czasu Skrupulatność, rzetelność, komunikatywność, cierpliwość, odporność na stres Obowiązki: Rejestracja i nadzór nad zgłoszeniami Klientów Rozstrzyganie zasadności reklamacji Analiza i udzielanie odpowiedzi w zakresie zgłoszeń Klientów Kontakt telefoniczny z Klientami Spółki Monitoring zgłoszeń, uznanych za bezzasadne Współpraca z innymi Działami Spółki Oferujemy: Stabilną pracę w rozwijającej się firmie Dostęp do pakietu socjalnego Ciekawe wynagrodzenie Umowę o pracę Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji na adres: kontakt@brokerhr.pl Prosimy o załączenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29.VIII.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych, tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.” Uprzejmie informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane zgłoszenia. |